LA HERENCIA HOTEL Y CASAS DE HUÉSPEDES entendemos que las mascotas son parte importante de la familia. Por ello, hemos creado una política que permite la estancia de mascotas en nuestras instalaciones, garantizando así una experiencia placentera tanto para nuestros huéspedes de dos y cuatro patas.

1. Mascotas Permitidas

Se permiten mascotas catalogadas como domésticas (perros y gatos)

Se aceptan un máximo de una mascota por habitación. 

 2. Requisitos de Reserva

 Es necesario informar al momento de la reserva que se viajará con una mascota.

Se debe firmar un acuerdo de responsabilidad al momento del check-in, aceptando las condiciones establecidas en esta política.

3. Tarifas y Depósitos

• Se cobrará una tarifa adicional por mascota y por noche.

• Se cobra una tarifa de desinfección al finalizar la estancia.

• En caso de que la mascota incurra en posibles daños o perjuicios a la propiedad. El huésped deberá correr con los cobros correspondientes a la restauración de estos.

4. Normas de Conducta

• Las mascotas deben estar siempre bajo la supervisión de sus dueños.

• Se prohíbe dejar a la mascota sola en la habitación, excepto si se encuentra en un guacal o transportadora adecuada.

• Algunas razas de perro son consideradas potencialmente peligrosas por su tamaño y fuerza, y aunque esto no implica que las mascotas representan un peligro para sus dueños o las demás personas, lo que se busca es evitar un posible daño, haciendo uso correcto del bozal. regulación de la Ley 746 de 2002.

• El hotel no se hará responsable de posibles faltas de conducta que la mascota realice y que puedan causar daño en otras personas.

5. Limpieza y Mantenimiento

• Los dueños son responsables de la limpieza de los desechos de sus mascotas en las instalaciones del hotel y en los alrededores.

6. Áreas Permitidas

•Las mascotas son bienvenidas en las diferentes áreas del hotel. Sin embargo, no se permiten en las zonas húmedas, por temas de higiene y bioseguridad.

7. Salud y Seguridad

•Se aceptan solo mascotas sanas y vacunadas. Se podrá solicitar el certificado de vacunación si es necesario.

8. Quejas y Problemas

•En caso de molestias o quejas por parte de otros huéspedes, el hotel se reserva el derecho de solicitar que se retire a la mascota del área.

9. Modificaciones a la Política

•Esta política puede ser modificada sin previo aviso. Se recomienda a los huéspedes consultar la política vigente al momento de su reserva. 

LA HERENCIA HOTEL Y CASAS DE HUÉSPEDES desea que tanto usted como su mascota se sientan como en casa. Agradecemos su colaboración y comprensión para mantener un ambiente agradable para todos nuestros huéspedes.